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プライバシーポリシー

アットグラーロ(以下”当店”といいます)は、トータルヘアサロンとして、お客様が理想とする、“なりたい髪型”“あこがれの自分”に近づくために、ウィッグ・かつら・増毛・ヘッドスパ・その他のサロン技術を提供し『よりよい頭皮環境とリラックスできる店づくり』という理念に基づきお客様の魅力を引き出せるサロンを目指して、運営を行っております。
そのなかで、収集・利用する個人情報を保護することが当店の活動の基本であり、社会的責務であると考えます。 そのために、以下の個人情報保護方針の履行に努めて参ります。

1.個人情報の収集・利用
当店は、収集・利用する個人情報に関して、個人の権利を尊重し、収集目的・利用範囲などを明示するとともに、適切な収集・利用を行なって参ります。また、その収集には、書面等により取得する方法のほか、ご本人様からの口頭によって取得する方法も含むものとします。

2.電話連絡やダイレクトメールについて
当店は、ご本人様の同意の下に収集した個人情報をもとに、より良いサービスや製品、ご本人様に有益と思われる情報などを提供する目的で、お電話や電子メールや、郵送等でご案内する場合がございますが、ご本人様よりご要請があった場合は、速やかにご案内を中止致します。

3.個人情報の開示・提供
当店は、ご本人様の同意なく、個人情報を業務委託先以外の第三者に提供致しません。ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づき開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。 また、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行ないます。

4.個人情報の安全性
当店は、個人情報を安全に維持・管理するため、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険性に対し適切な安全対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めて参ります。

5.法令の遵守
当店は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、法令及びその他の規範を遵守致します。
以上

■「個人情報保護方針」に関するお問合せ先:
電話番号:052-252-9606
受付時間:10:00~18:00 (毎週火曜、第1・3水曜、年末年始を除きます)
eメール:atinfo@atglaro.jp


アットグラーロのお客さまの個人情報の取り扱いについて

アットグラーロ
個人情報保護に関する基本的考え方
アットグラーロ(以下”当店”といいます)は、当店の製品やサービスなどを安心してご利用頂くために、お客様からお預かりする大切な個人情報の取り扱いに、法令や規範に従って細心の注意を払いながら、適切な利用と保護に努めることを、重要な経営課題として取り組んでおります。

1.お客様の個人情報の収集・利用目的について
当店は、以下の目的で、お客様の個人情報をお預かり致します。
当店の製品・サービスご利用に関する資料送付申込み受付及び送付のため
当店へのお問い合わせ時に、ご本人様であることを確認するため
当店の製品・サービスのご契約、お支払い、お引渡しを行うため
当店の製品・サービスに関しお客様との継続的取引を円滑に行うため
当店の新製品、企画・キャンペーン、イベント等のご案内のため
当店の統計、分析資料等の作成のため
その他、お客様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため

2.個人情報の利用目的の明示
個人情報の利用目的については、当店のホームページやサロンなどの店頭で公表・掲示するほか、ご来店契約の際などに直接明示致します。また、ご本人様に通知する場合は書面や電子メール等で行う場合もあります。

3.個人情報の安全管理について
当店は、個人情報保護に関する法令や規範・規格に準じ、お客様の個人情報の適切な管理に、以下の通り、細心の注意 を払って参ります。
個人情報の適切な維持管理、特に不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防と安全対策を講じていくこと
個人情報の保護と適切な取り扱いに関して社内教育を継続的に実施していくこと
定期的に内部監査や経営によるみなおしを行ない、継続的な改善を図ること

4.機微な個人情報の取り扱いについて
当保健医療等の機微な個人情報についてご提供いただく場合には、上記3の安全管理措置を徹底し厳重かつ適切な管理を行ないます。

5.個人情報の第三者への提供について
当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を、ご本人様の同意なく、業務委託先以外の第三者に提供致しません。ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づく開示を求められた場合はお客様の同意なく個人情報を開示することがございます。また、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行ないます。

6.個人情報提供の任意性
個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行および情報・サービスの提供など に支障を来たす場合があることをご承知おき願います。

7.個人情報の変更手続きについて
個人情報の変更(住所・電話番号・改姓など)、DMの発送停止などの手続きに関しては、サロンへ直接お問い合わせいただければ、迅速に対応させていただきます。

8.お客様の「苦情・相談窓口」の開設について
お客様からご提供いただいた個人情報に関するご意見・ご要望、および保有個人データの開示請求等に関するご相談、その他のお問い合わせ事項は、下記の窓口にて対応させていただきます。

■個人情報に関する苦情・相談窓口
電話番号:052-252-9606
受付時間:10:00~18:00 (毎週火曜、第1・3水曜、年末年始を除きます)
eメール:atinfo@atglaro.jp
(平成26年6月1日実施 )